拼多多店铺其实也是有星级的，如果本身的星级很高，但是突然之间就下降了，那么卖家们就需要及时去排查原因，并对其进行调整，这样才能够更好的提高星级。

其实店铺或者商品的星级是每天都会更新的，而星级是根据商品的价格以及访问量和客服的回复速度、售后等等的数据来星级的，如果有违规行为的话，那么商品或者店铺的星级就会下降。

店铺星级每天在拼多多商家后台更新，方便商家即时了解自己的服务表现和维护指标。但卖家店铺在拼多多APP端展现的店铺星级在每半个月更新一次(即每月1日、16日更新)，平台有权根据情况调整上述更新时间。

其实造成店铺星级下降的原因有很多，如果发现星级处于下降的趋势，建议先找到原因然后再去针对性处理。

如何提高星级?

1、确保产品质量

提升商品质量我们应该考虑几个方面的因素，比如退款率、产品得分、门店描述、相符评分。因此，不管我们在哪个平台上做产品，好的质量会让我们的商品走得更远，如果得分少不仅会影响店铺流量，还会影响到店铺活动。

另外，经营最重要的两个考核点是评分和月销售额，如果分数太低，你的产品推广就会受到限制。

2、推广

对于中小商家来说，什么明星店和焦点展位这些都不需要考虑太多，只要搜索推广、场景推广，还有多多进宝，你会感觉整体还是很不错了。

在推广能力方面，我们需要谈的是标题、主图和详情页，在前期一定要做好。如果你在这些方面没有弄好，那么很难把商品推上去，而且前期的基本工作也很重要。