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淘宝小二介入对卖家有什么影响

  当我们在淘宝购物选择到一些不是很好的产品时, 首先我们需要做的就是进行维权了,如果卖家沟通的不是很愉快没有让自己的权益得到保护,那么也是可以找淘宝小二的,这样对于淘宝店主来讲会有一些影响的,为了让一些新手店主对于这方面的知识了解的多一些,接下来小编为您主要介绍下,淘宝小二介入对卖家有什么影响?

  淘宝小二介入对卖家有什么影响

  1、淘宝客服介入会影响卖家上活动,你申请退货,这是一起退款,如果是客服介入了,那就是纠纷退款了,如果他当月内退款纠纷超过5笔 会限制他参加淘宝活动。淘宝介入就是申请售后了,如果判决卖家的责任,那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷。

  2、 淘宝小二人工介入纠纷退款处理,判定为卖家责任的退款笔数(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。如何真的是卖家的责任,我们通常是不要让小二介入,如果商品价值不是很高的,我们就可以做到“退款不退货”,降低了因为小二介入而产生的一系列问题。

  3、 如果是你的责任,而且小二也介入了,那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响,想要把影响放到很小,这时候通常用直通车稳定店铺层级,不要因为自然搜索的下降而影响支付宝成交金额,导致全店综合质量得分的进一步下降。

  4、淘宝客服介入对卖家的影响,可能涉及相关的处罚,淘宝介入后,核实卖家没有配合售后处理,将给予相应的处罚,如果累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。影响卖家的纠纷退款率,卖家店铺全部商品单一维度搜索默认不展示、消保押金翻倍、直通车暂停14天。

  其实想要成为一名好的淘宝店主也不是一件容易的事情,不仅在产品质量这方面需要认真的对待,在客服服务这方面也需要我们能够学会该如何与买家进行沟通,毕竟如果说淘宝小二找到店主,那么对于自己的店铺来讲也是会有影响的,想要知道具体的影响是什么,请您看以上文章中的内容吧。