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京东价保怎么取消?应该注意什么?

消费者在电商平台上购物时,会遇到一种令人沮丧的情况,即购买商品后,突然发现商品降价了。消费者肯定对他们高价购买的商品感到不舒服。鉴于这种情况,京东平台推出的15天价格保护制度就是为了保护消费者的合法权益。如何取消京东的价保?我们应该注意什么?

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京东价保怎么取消?

价保的取消也是退出价保了,它的退出分为主动退出和被动退出。

主动退出是指单个SPU维度商品的退单,即商户在商品发布页面取消“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”/“90天价保”服务,商品可以退出“商品价格保护”服务。门店维度退出服务:商户可以通过商户客服电话(400-622-9068)联系商户客服,申请退出该服务。处理时间为1-2个工作日。退出操作完成后,商户后台价格保护服务界面将显示关闭结果。

被动退出是指当商户严重违反京东平台相关规定,或被京东认定存在资本风险时,京东有权强行关闭该商户。

“商品价格保护”服务权限,并退出“商品价格保护”服务。退出操作完成后,商户后台价格保护服务界面将显示关闭结果。退出有效时间以系统变更生效和商品明细页标识变更的时间为准。

应该注意什么?

以下,为卖家朋友详解京东价保赔偿的一些注意点。

首先,选择合适的价格保护时间限制。目前,价格保护有三种时限,即下单后7天、15天和30天内(即下单后168小时/360小时/720小时)。商家只能选择三者中的任何一个。结合未来的促销活动,他们可以提前预测并选择最合适的价格保护期限。

第二,如果商户不提供价格保护服务,但在介绍商品细节时承诺向客户提供价格保护,商户还必须按照承诺履行合同。如果商户未能履行合同,京东将对其进行惩罚,并以最有利于消费者的价格保护计算方法计算差价。

第三,商品本身涉及价格保护,即虽然商品的价格不能在规定的时间内降低,但其他类似的促销活动,如额外赠送礼品,不包括在价格保护范围内。

第四,买方与其他消费者串通,或使用机器欺骗、骗取或弥补差额,扰乱活动秩序的行为;消费者不用于个人消费或使用;消费者利用退款过程和补货过程的便利性,达到获取权益的不当目的。如果补足差额后出现大量退款等违反诚信原则的情况,京东有权决定不补足差额,并可以要求消费者退还保价补足差额的金额,消费者不能申请补足差额。

如果卖家在开通京东价格保护服务后不想退款,必须清楚了解京东价格保护赔偿规则。并非所有买方价格保护申请都会自动通过。