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京麦客服聊天记录怎么看?京麦有什么用?

我们在京东平台购物的时候有什么问题可以咨询客服,若是产品产生了什么利益纠纷,这些聊天记录都是可以当做证据的。大家知道京麦客服聊天记录如何去查看吗?

京麦客服聊天记录怎么看?

在设置里面可以查找聊天记录,然后打开就可以看到。

京麦有什么用?

1、京麦卖家工作台是作为针对京东商家使用的店铺运营管理平台,整合了京东及第三方软件服务商(ISV)优质资源,提供了更多的运营工具选择。

2、同时,更加整合了经营咨询信息,店铺运营数据等信息,使得商家更加及时高效的管理店铺,提供了一站式服务。

3、新版京麦页面全新改版,风格更简洁、更直观。数据、插件、资讯、菜单栏等功能一目了然,操作使用更便捷!

4、支持系统:安卓系统支持Android 2.2以上,苹果支持ios 7.0以上版本。

5、京东咚咚是京东推出的一个即时通讯工具软件,面向京东个人用户、商家客服和京东客服。

6、面向商家和京东客服的“京东咚咚商家版”,支持聊天、工作平台、快速查找同事和查看客服组织架构等功能。

7、据京东方面介绍,此次发布的面向个人用户的“咚咚”具备两个功能:其一是个人用户之间的沟通。用户可通过咚咚进行单独聊天或者组队聊天;其二则是客服咨询功能,用户在京东上购物可通过京东咚咚与客服进行沟通,但该功能仅支持PC端。

8、据了解,京东咚咚支持XP、Vista、Win7、Win8,用户只需使用京东账号即可登录,聊天支持截图和发送文件,你还可以自定义表情、头像。

9、该软件功能与阿里旺旺功能相似,都定位于买家与卖家之间的沟通工具。

京麦客服聊天记录在设置里面就可以查看了,对于京东商家来说,京麦是用来帮助商家运营店铺的一款软件,很多的商家在京东开店之后都会使用到这一款软件哦。