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京东老年人相关商品违规宣传治理通知

为了规范京东经营秩序,保障顾客合法权益,京东将对老年人相关商品违规宣传开展专项治理,请各位合作商家自检自查全店商品,并及时整改。

一、违规商品自查整改日期

请各位商家及供应商在2022年8月5日前完成自检自查,2022年8月6日京东将进行商品巡检,对仍旧涉及相关违规问题的商品依据协议约定及规则进行商品下架并对店铺采取相应管控措施,感谢各位的配合。

二、老年人相关商品及违规案例解析

近期,各地市场监管部门对于老年人“食品、保健品”以及相关商品进行专项整治,主要商品涉及普通食品、保健食品、医疗器械等;各位商家朋友可对自己所销售的老年人相关商品,及时自查自纠,避免违规宣传,坚持合规经营。

(一) 普通食品

主要涉及商品:花草茶、茗茶、中老年奶粉、驼奶粉、芝麻糊、核桃粉等;

宣传注意点:

1)对保健食品之外的其他食品,不得声称具有保健功能;

2)不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能;

3)不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。

普通食品不得涉及保健功能及疾病治疗宣传,此处明示暗示“降血糖、三高”功效宣传。

(二) 保健食品

主要涉及商品:中老年保健品、中老年蛋白粉、中老年钙片、冬虫夏草等;

宣传注意点:

保健食品的标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能,内容应当真实,与注册或者备案的内容相一致。

保健食品取得增加骨密度功能认证,但超范围宣传保健功能:补软骨、护关节、修复软骨、缓解疼痛等功效,属于违规宣传。

保健食品具体合规宣传规范要求可参见《京东开放平台保健食品商品信息合规规范》

(三) 医疗器械

主要涉及商品:膏贴、护具、轮椅、助听器、理疗仪、足浴贴等;

宣传注意点:

1)不得表示功效、安全性的断言或者保证;

2)不得说明有效率和治愈率;

3)不得含有“安全”、“无毒副作用”、“无效退款”、“无依赖”、“保险公司承保”等承诺性用语;

4)不得使用科研单位、学术机构、行业协会或者专家、学者、医师、药师、临床营养师、患者等的名义或者形象作推荐、证明。